Versand

Versandbedingungen

Der Versand erfolgt mit DHL ausschliesslich innerhalb von Deutschland. 

Ein Versand in andere EU-Länder und in die Schweiz findet nicht statt. 

Die Versandkosten betragen 4,90€. Ab einem Bestellwert von 100€ ist der Versand kostenfrei. 

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 - 4 Werktage. 

An Feiertagen, bei erhöhtem Bestellaufkommen oder bei Produkten mit Kühlversand kann es zu Verzögerungen kommen. 

Rücksendung und Erstattung: 

Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Eine Retoure wird nur akzeptiert, wenn das Produkt unverzüglich nach Erhalt gekühlt wurde.

Eine Erstattung des Kaufbetrages - es sei denn der Versanddienstleister ist nachweislich für eine Lieferverzögerung (von 5 Tagen und mehr) verantwortlich.

Die Sendung kann über die DHL-Sendungsverfolgung getrackt werden. 

Bei beschädigter oder verlorener Ware bitten wir um sofortige Kontaktaufnahme per E-Mail – idealerweise mit Foto oder anderen Nachweisen, damit wir die Angelegenheit mit dem Versanddienstleister klären können.

Bitte melden Sie auch fehlerhafte oder unvollständige Lieferungen per E-Mail (mit Bildnachweis), damit wir schnellstmöglich reagieren können.